Tilbake til Coops personvernerklæring

IP adresser- Cookies

Om informasjonskapsler (cookies)

Dersom du er inne på våre nettsider, vil Coop for en tidsperiode registrere visse opplysninger gjennom såkalte cookies (informasjonskapsler). Cookies er små tekstfiler som lagres på din datamaskin. Disse kan ikke utføre programkode eller overføre virus. Informasjonskapslene er knyttet til utstyret som benyttes, og kan bare leses av datatjeneren som plasserte cookiene og som er knyttet til utstyret som benyttes. Det samme gjelder ved bruk av Coops App for mobil og nettbrett, samt andre apper på sosiale medier og andre nettsider. Coop samler inn og bruker opplysninger fra bruk av Coops digitale løsninger for å drifte løsningene. I tillegg for å analysere aktiviteter, slik at vi kan tilpasse og forbedre løsningene og vår markedsføring rettet mot deg og dine ønsker.

Deaktivering og sletting av cookies

Du kan når som helst reservere deg mot bruk av informasjonskapsler. Det gjør du i innstillingene i din nettleser, hvor bruk av informasjonskapsler kan deaktiveres. Dersom du velger dette, vil ikke nettstedet fungere optimalt for deg, men du vil fortsatt ha tilgang til sentrale opplysninger og informasjon.

Hva informasjonskapsler brukes til

På coop.no brukes per i dag en del informasjonskapsler/cookies som beskrevet under:

Digital annonsering

På Coops nettside brukes cookies til å samle informasjon for å tilpasse våre tilbud, nettvisninger og informasjon til dine preferanser og behov. For eksempel kan vi registrere at din nettleser har vært inne på en bestemt produktkategori på coop.no og basert på dette gi deg tilbud knyttet til denne produktkategorien. Vårt mål er å gi deg en bedre, mer personlig og mer relevant brukeropplevelse. Informasjon som vi får fra våre cookies, lagres ikke sammen med dine private opplysninger eller ordrehistorikk.

Om pålogging til Min side på Coops digitale løsninger

Når du logger inn på Min Side vil «Husk meg-funksjonen» være forhåndsavkrysset for å hjelpe deg til å alltid være innlogget. Som pålogget vil vi bruke generelle opplysninger i din profil for å tilpasse løsningene og gjøre innholdet mer personlig og relevant. Dette kan f.eks. være hvilken butikkjede du handler mest hos.

Du kan når som helst fjerne avkrysningen for «Husk meg-funksjonen», dersom du likevel ønsker å logge inn hver gang du besøker Min Side. Så lenge du ikke er pålogget noen av våre digitale løsninger, kan ikke din bruk kobles tilbake til deg som enkeltperson. Du må alltid huske å logge deg helt ut dersom du bruker en offentlig datamaskin.

Sikkerhet

All datakommunikasjon mellom deg (din nettleser) og vår nettside (datatjeneren) er kryptert med Transport Layer Security (TLS). Du kan se en fullstendig oversikt over alle cookies nederst på denne siden. Listen oppdateres fortløpende når det legges på nye sporinger på sidene våre. I listen finner du også hvor lang tid det tar før hver cookie slettes fra din nettleser.

Hjelpe/Huske-Cookie

Klikker du på «Husk meg» når du logger inn på coop.no blir det plassert en cookies fra Coop på datamaskinen din. De neste 45 dagene du besøker Coop.no vil cookien identifisere deg. Du vil derfor forbli innlogget på «min side» og/eller i Coops nettbutikk. Coop anbefaler at du ikke bruker denne funksjonen hvis du bruker offentlige datamaskiner. Nettleser-cookies lagrer skjemainformasjon som navn, adresse, etc. slik at du slipper å fylle ut på nytt hver gang. Login-informasjon lagres også, slik at du slipper å huske denne selv. Disse fjernes ikke når du lukker nettleseren. Dette kan endres under innstillinger i din nettleser.

Apptus eSales informasjonskapsler:

Søke- og personifiseringsmotoren Apptus sporer brukernes oppførsel for å tilpasse nettsiden til dine interesser og behov og gi deg tilpassede tilbud og produktlister. Denne cookien slettes etter 5 år. Om IP-adresser m.m. Når du benytter våre digitale løsninger, registreres din IP-adresse, samt informasjon om din nettleser, operativsystem, omtrentlig lokasjon, samt hvilken nettside du kom fra. Vi logger bruk av våre ulike digitale løsninger.

Adform

Adform henter data til brukerstatistikk, for eksempelvis antall visninger og klikk på annonser for å gi deg tilpassede markedsføringskampanjer. Data brukes også for å skreddersy annonser mot spesifikke målgrupper og for å gjøre henvendelser til kunder som har vært på Coops nettsider og som fyller bestemte kriterier. Adform samler ikke personlig identifiserbare data fra ditt besøk til sine domener, bortsett fra informasjon som du frivillig leverer. Adform cookies har forskjellig varighet.

Google, DoubleClick og YouTube

Google-script blir brukt av vårt mediebyrå på samme måte som Adform til å hente data til brukerstatistikk for å gi deg tilpassede markedsføringskampanjer. Data brukes også for å skreddersy annonser mot spesifikke målgrupper og for å gjøre henvendelser til kunder som har vært på Coops nettsider og som fyller bestemte kriterier. Google samler ikke personlig identifiserbare data fra ditt besøk til sine domener, bortsett fra informasjon som du frivillig leverer.

Les mer om hvordan du kan hindre Google fra å registrere ditt adferdsmønster her. Om du vil lese mer om Googles retningslinjer for personvern kan du lese det her. Noen Google cookies kan slettes etter noen få minutter, andre etter flere år.

Facebook

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å vise annonser på og utenfor Facebooks tjenester. Du kan justere annonseinnstillingene hvis du ønsker å kontrollere og administrere hva slags annonser du ser på Facebook. Les mer om Facebooks retningslinjer for personvern. Noen Facebook cookies kan vare i flere år. Hvis du ikke ønsker dette, må du derfor selv slette dem fra nettleseren.

Netlife

Netlife setter informasjonskapsler for å spore brukere som frivillig svarer på brukerundersøkelser på våre nettsider. Vi kjører tidvis brukerundersøkelser for å samle tilbakemeldinger fra våre brukere. Netlife-cookies slettes når Coop ikke lenger har behov for dem.

Hotjar

Analyseverktøyet Hotjar setter informasjonskapsler som samler informasjon om hvordan brukerne oppfører seg på siden. Informasjonen brukes av Coop for å forstå kundene bedre. Hotjar og Coop lagrer informasjonen.

Windows cloud platform

Informasjonskapselen lagrer hvilken server en bruker ble sendt til og sørger for balanse ved lasting av siden ved at en bruker blir sendt til samme server for hver forespørsel eller bevegelse som brukeren gjør på siden. Det er altså nettsiden, og Windows systemet i samsvar med serverne, som bruker denne informasjonskapselen for å fungere optimalt og for å sørge for balanse i sine systemer. Informasjonskapselen utgår når du avslutter økten.

EPI server informasjonskapsler

Vår websideleverandør EPI server bruker informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer optimalt. EPI server bruker informasjonskapsler til å passe på at ulike variabler er like gjennom en hel økt for en bruker. For hver bruker settes også en midlertidig økt-id for å binde sammen ditt besøk på flere sider for å forstå ditt brukermønster og gi deg en bedre brukeropplevelse. Eksempelvis kan vi forstå hvilken butikk du liker best og gir deg mer informasjon om denne. Denne informasjonskapselen utgår når du avslutter nettleserøkten.

Oversikt over Cookies:

Tilbake til Coops personvernerklæring