Gjør deg klar for Retail media!

Coop Norge lanserte nylig en betydelig satsing på Retail media, som inkluderer både digitale og fysiske flater. Dette er et prosjekt vi har jobbet med over en lengre periode, og satsningen er basert på omfattende research og innsikt vi har opparbeidet oss.

Hva er Retail media – kort forklart

Retail Media handler om at retailere bruker egne kanaler – nettsider, apper og fysiske butikker – til å selge annonseplasser. Dette gir annonsører tilgang til kundene i selve kjøpsøyeblikket, når de allerede er i modus for å handle. I tillegg gir dette mulighet til å bruke verdifull førstepartsdata basert på faktisk kjøpsatferd for å gjøre markedsføringen mer relevant og treffsikker.

Retail media deles gjerne inn i tre hovedkategorier:

• In-Store Retail media: Fysiske butikkflater som strategisk plasserte skjermer i ulike formater, Scan & Pay, digitale samplingsautomater, smarte handlevogner og kunderadio. Dette gir annonsører muligheten til å påvirke kunder inne i den fysiske butikken.
• On-Site Retail media: Annonsering på retailernes egne digitale flater, som nyhetsbrev, nettsider, app og kuponger. Dette inkluderer produktplasseringer, bannerannonser og personaliserte anbefalinger.
• Off-Site Retail media: Målrettet annonsering på eksterne plattformer ved hjelp av retailernes kundedata. Dette kan være betalte annonser på sosiale medier, display og digital video.

Retail media er ikke bare en performance kanal, en rapport fra McKinsey gjennomført i USA, viser at annonsørene også ønsker å bruke kanalen til merkevarebyggende aktiviteter.

Teknologi & data

Moderne Retail media-plattformer lar annonsører kjøpe reklame i sanntid, optimalisere kampanjer basert på innsikt fra transaksjonsdata og måle effekten av annonsering ned til faktisk salg. Mulighetene innen digitale skjermer i butikk har gjort at man klarer å knytte den fysiske butikken tett til det som skjer digitalt. Det at du nå har mulighet til å tenke på samme måte på tvers av flere kanaler, og kan tilby et felles produkt som er den største grunnen til at vi nå ser så stor vekst.

Et sentralt element innen Retail media er «closed-loop measurement», som gir mulighet for å måle effekten av annonsering basert på faktiske salg. Dette gjør at annonsører ikke bare kan se hvor mange som har sett en annonse, men også hvor mange som faktisk har gjennomført et kjøp. Denne type datadrevet markedsføring gir en unik innsikt i effekten av markedsføringen og bidrar til bedre optimalisering av kampanjer.

Grunnlaget for å kunne være målrettet og øke verdien av rapporteringen er data og innsikt. Det å ha samlet godt strukturerte data som er tilgjengeliggjort i henhold til GDPR, er første steg for å kunne lykkes med Retail media.

Retail media i et internasjonalt perspektiv

Retail media er en av de største satsningene blant europeiske retailere. En undersøkelse fra McKinsey viser at Retail media topper agendaen hos europeiske retail-ledere, og at 20 av de 30 største dagligvareaktørene i Europa nå er aktive innenfor dette feltet. Det europeiske Retail media-markedet forventes å vokse til 31 milliarder euro innen 2028, og vil dermed overgå tradisjonelle reklamekanaler som TV og avisannonsering.

Ser vi til USA, er Amazon den ledende aktøren innen Retail media. De startet med "search ads", men har nå utvidet til display, video, streaming og audio, og eksperimenterer kontinuerlig med nye annonseformater. Amazon tilbyr nå også annonser på skjermer i sine fysiske butikker – de har litt over 500 butikker der denne løsningen er tilgjengelig. Dette plasserer Amazon i samme liga som Google og Meta når det gjelder digital annonsering.

SOK har etablert seg som en forløper innen in-store Retail media. Finland representerer et ganske likt marked som Norge, med relativt like mange innbyggere og ganske lik konkurransesituasjon som oss. De har utviklet et omfattende nettverk av digitale skjermer i sine butikker, som gir annonsører muligheten til å nå kunder direkte ved kjøpsøyeblikket. Dette nettverket når i dag over 54 millioner eksponeringer per uke og har opparbeidet seg til å bli en etablert kanal for både merkevarer og kunder.

I Sverige satser ICA på Retail media med flere kanaler. De har skjermer i de fleste av sine butikker på tvers av konsepter for å skape nye annonsemuligheter. Kombinert med ICA Stammis-appen gir dette dem en sterk posisjon for å tilby personaliserte annonser basert på kundedata.

Coop Retail media

Med stadig større behov for treffsikre, førstepartsbaserte løsninger representerer Coop Retail media en mulighet til å styrke samarbeid med våre leverandører. Vår målsetning er å gi annonsører mulighet til å nå kundene på en mer presis og relevant måte samtidig og sikre en best mulig handleopplevelse for våre kunder. Vi gleder oss til å komme i gang!